Dom starejših Rakičan: Pomoč na domu na robu zmogljivosti
Vse glasnejša so opozorila na težave pri organizaciji dela, vodstvo pa navedbe zavrača. Zaradi pomanjkanja kadra novih uporabnikov pomoči na domu trenutno ne sprejemajo.
Bodite vedno na tekočem z novicami, dogodki in zgodbami iz vašega lokalnega okolja.
Za hitre novice, aktualne teme in zanimive vsebine izberite Vestnik za svoj prednostni vir na Googlu.
Nastavi
V uredništvo Vestnika iz dneva v dan curljajo nove informacije glede stanja v Domu starejših (DS) Rakičan, ki je vse prej kot rožnato. Tokrat so viri blizu ustanove, ki so želeli ostati neimenovani, za naš časopis navedli, da je celotna organizacija pomoči na domu v zadnjih mesecih dihala na škrge. Po navedbah virov naj bi zaradi vseh zdrah, ki jih je povzročil boj za izmuzljiv direktorski stolček doma, delavci morali samoiniciativno iskati načine, kako uporabnikom zagotavljati kakovostno oskrbo kljub hudi kadrovski stiski.
Potem ko sta dom zaradi poslabšanja razmer zapustila koordinatorja dolgotrajne oskrbe in pomoči na domu, se je zalomilo pri tedenskih razporedih obiskov na domu. Sistem, ki naj bi se vzpostavljal leto dni, je padel v naročje novi koordinatorki dolgotrajne oskrbe Doroteji Hari, ki z njim pričakovano ni bila takoj domača. Tako naj bi prišlo do podvajanja zaposlenih na terenu, uporabniki pa niso bili vneseni v sistem. Delo na terenu za zdaj sicer teče, a zgolj zato, ker nobeden izmed zaposlenih ni odsoten. Če pa bi moral kateri izmed zaposlenih na bolniški dopust, bi se po navedbah vira celoten sistem podrl.
Na vprašanja Vestnika se je odzvala Harijeva, ki navedbe virov odločno zavrača. »V vsem tem vrvežu, ki se je dogajal in se še dogaja, nismo ostali brez razporedov, delo je potekalo, tako kot mora, in tako je že cel čas. Razporedi so se delali tedensko in so se potem tudi dnevno urejali, da smo uporabnikom zagotovili prepotrebne storitve. Prav tako je zaposlenim ustrezalo, da smo se dnevno slišali in urejali zadeve, prav tako sem jih tedensko povabila na sestanke že zaradi tega, da smo se videli in tudi kaj neformalno poklepetali in izmenjali informacije,« pravi. Dodala je, da je vsak socialni oskrbovalec natančno vedel, h kateremu uporabniku mora, delo pa je potekalo nemoteno.
Obenem je Harijeva zatrdila, da je bilo zaposlenim v celoti omogočeno koriščenje letnega dopusta, prav tako so lahko bili bolniško odsotni, tako napovedano kot nenapovedano. »Trenutno je zaposlenih 12 socialnih oskrbovalcev in od tega sta dve na letnem dopustu, ena pa na dolgotrajni bolniški, poleg vsega tega imajo vsi uporabniki storitve, tako kot je dogovorjeno,« je bila jasna.
Nedostopna pomoč na domu
Od virov smo izvedeli tudi, da rakičanski dom že nekaj mesecev v sistem pomoči na domu ne sprejema novih uporabnikov, temveč ponuja le denarne prejemke. Občani občin, ki imajo z DS Rakičan sklenjeno pogodbo (Murska Sobota, Beltinci, Tišina in Moravske Toplice), so tako prepuščeni čakanju, na druge ustanove pa se zaradi pogodbenega primeža ne morejo obrniti. Harijeva je navedbe potrdila. »V okviru pomoči na domu se sprejem novih uporabnikov ni izvajal, zato ker nam primanjkuje kadra. Drži, da so se iz naslova dolgotrajne oskrbe sklepali samo osebni načrti za denarni prejemek, saj je situacija ista, nimamo kadra, da bi se dolgotrajna oskrba na domu lahko izvajala. Izvajajo pa se storitve za krepitev in ohranjanje samostojnosti v obliki fizioterapevtske obravnave, v ta namen imamo zaposlena dva fizioterapevta, ki izvajata fizioterapijo na domu uporabnika, v številu ur, določenih po odločbi.«
Center za socialno delo Pomurje je za Vestnik potrdil, da se nanje obračajo posamezni upravičenci in njihovi svojci, ki imajo težave pri zagotavljanju potrebne pomoči v domačem okolju oziroma čakajo na možnost vključitve v storitve Doma starejših Rakičan. »Takšne informacije so za nas pomemben kazalec, da so dejanske zmogljivosti izvajalcev in dostopnost storitev na terenu vprašanje, ki mu bo treba namenjati veliko pozornosti. V sedanjem obdobju je še posebej pomembno, da se ohranja tudi dobro dostopna socialnovarstvena storitev pomoč družini na domu. Ta predstavlja pomembno obliko pomoči tako za osebe, ki čakajo na ureditev druge oblike oskrbe, kot tudi za ljudi, ki praga upravičenosti do dolgotrajne oskrbe ne dosežejo, vendar kljub temu potrebujejo pomoč pri vsakodnevnem življenju,« so komentirali.
Po podatkih CSD Pomurje je bilo za prebivalce občin, ki imajo sklenjeno pogodbo z DS Rakičan, izdanih 286 odločb o upravičenosti do dolgotrajne oskrbe. Največ, 154, v Murski Soboti, 59 v Beltincih, 46 v Moravskih Toplicah in 27 na Tišini.
Pri CSD so dodali, da so takšne situacije, ko upravičenci do dolgotrajne oskrbe ne morejo dostopati do storitev, zakonsko predvidene. »Če izvajalec dolgotrajne oskrbe storitve trenutno ne more zagotoviti, se upravičenec uvrsti na čakalni seznam. Zakon hkrati določa možnost alternativnega izvajanja pravice. Če želi upravičenec koristiti dolgotrajno oskrbo na domu, vendar je zaradi razlogov na strani izvajalca ni mogoče zagotoviti, lahko v času čakanja izkoristi dolgotrajno oskrbo v instituciji ali denarni prejemek.
Denarni prejemek je namenjen kritju stroškov oskrbe, ki jo posameznik praviloma zagotavlja v okviru svoje neformalne socialne mreže. Seveda pa se moramo zavedati, da denarni prejemek za posameznika, ki dejansko potrebuje neposredno strokovno pomoč večkrat tedensko ali dnevno, ni vedno enakovredna zamenjava za organizirano storitev na domu. Upravičencem je ob izpolnjevanju pogojev lahko na voljo tudi socialnovarstvena storitev pomoč družini na domu. Ta se lahko pod določenimi pogoji uporablja tudi ob nekaterih pravicah iz dolgotrajne oskrbe. Ob tem želimo poudariti, da se pri težavah z dostopnostjo storitev breme iskanja rešitev ne bi smelo v celoti prenesti na starejšega človeka in njegovo družino. Namen sistema dolgotrajne oskrbe je prav v tem, da se posamezniku glede na njegove ugotovljene potrebe zagotovi ustrezna in dejansko dostopna oblika podpore.«
Dnevni center na Tišini
Že v prejšnji številki Vestnika smo omenili, da je na Tišini na odprtje pripravljen dnevni center za starejše, vendar vodstvu občine zaradi menjav vodstva DS Rakičan ne uspe doseči dogovora o nadaljnjih aktivnostih. Dnevni center, urejen v poslovno-stanovanjskem objektu, je bil predviden za odprtje že jeseni 2024. Župan Franc Horvat nam je povedal, da so najprej odpravljali nekatere pomanjkljivosti, sedaj pa čakajo na posluh izvajalca. »Radi bi, da se delovanje zažene. Občani bi lahko bili z odprtjem dnevnega centra dlje časa v domačem okolju, njihovi svojci pa bi bili v službi pomirjeni, saj vedo, da nekdo zanje skrbi.« Župan dodaja, da je trenutna situacija slaba za uporabnike, saj je bilo zaupanje porušeno in ga bo težko ponovno vzpostaviti.
Horvat upa, da se v času do odprtja ne bo spremenila zakonodaja, saj bi to lahko pomenilo dodatne birokratske ovire in še daljši zamik. Zdaj čaka, da se kaj premakne in kaj ukrene tudi ministrstvo. »Čakamo rešitev, da bi se zgodba lahko začela odvijati, ne le v DS Rakičan, tudi pri nas in drugod,« pravi. Zagotovil je, da je bilo delovanje doma v njegovih županskih mandatih 14 let odlično, igrice, ki se v zadnjem času odvijajo v ozadju, pa so po njegovem mnenju zavod uničile.
Prijavite se na e-novice in bodite vedno na tekočem z novicami, dogodki in zgodbami iz vašega okolja.
