Move TV
© 2026 Media partner agencija d.o.o. - Vse pravice pridržane.
Čas branja 1 min.

Trojiška digitalna tajnica Klara »odpovedala«


tednik
Senka Dreu
18. 10. 2026, 06.00
Deli članek
Facebook
Kopiraj povezavo
Povezava je kopirana!
Deli
Velikost pisave
Manjša
Večja

Spomladi so Trojičani izvedeli, da bo njihove klice na občino odslej sprejemala digitalna tajnica, ki sliši na ime Klara.

Sd-tajnica klara.png
arhiv občine
Digitalna tajnica Klara na občini še ne sprejema klicev, saj so jo zaradi ponavljajočih se napak poslali na dodatno izobraževanje.

Za hitre novice, aktualne teme in zanimive vsebine izberite Svet24 za svoj prednostni vir na Googlu.

Google logo
Svet24 logo

Nastavi

V občinski upravi so takrat povedali, da so se za Klaro odločili, da bo občanom vedno na voljo za klice, pa tudi zato, ker si želijo iti v korak s časom. »Njena naloga je preprosta: poskrbeti, da noben klic ne ostane spregledan in da vsaka zadeva dobi jasno pot obravnave. Z občani se pogovarja na naraven način, prepozna vsebino klica in ga usmeri v pristojno pisarno. Po zaključenem klicu pripravi povzetek pogovora, vsebino evidentira kot uradni zaznamek in tako zagotavlja popolno sledljivost komunikacije in postopkov. Cilj je boljša organizacija dela, večja preglednost in predvsem hitrejša obravnava pobud občanov,« so utemeljili zaposlitev nove delavke.

Obenem so poudarili, da »Klara ne bo nadomestila ljudi, ampak bo tam, da odpravi težave: izgubljene informacije in nepregledne postopke. Sv. Trojica naj bi tako s Klaro postavila nov standard sodobne, digitalno podprte in občanom prijazne občine.

Mešani odzivi občanov

Novica, da je na občini službo dobila digitalna tajnica, je hitro zaokrožila po Sloveniji, saj je Klara gotovo ena od prvih tajnic v katerikoli slovenski občinski upravi, ki ni iz mesa in krvi. Na družbenih omrežjih so se sprožile najrazličnejše debate o komuniciranju z roboti, spraševali so se tudi, katera slovenska narečja prepozna Klara. Komentarji so bili takrat večinoma negativni, so pa nekateri vodstvu občine čestitali za inovativnost.

Zanimalo nas je, kako se je Klara obnesla, zato smo poklicali na občino. Oglasila pa se ni ona, pač pa ena od »človeških« sodelavk občinske uprave. »Klara še ni zares prevzela svoje funkcije. Ob zagonu se je pojavljalo še preveč napak, zato je zdaj 'na šolanju', da bo spretnejša pri svojem delu. Tako pač je pri umetni inteligenci, da se uči in razvija. Enako je z našo Klaro, ki bo začela sprejemati klice občanov, ko bo dovolj usposobljena za to,« so pojasnili.

Svet24

Prijavite se na e-novice in bodite vedno na tekočem z novicami, dogodki in zgodbami iz vašega okolja.

Hvala za prijavo!

Na vaš e-naslov smo poslali sporočilo s potrditveno povezavo.

Z oddajo e-poštnega naslova se prijavim na uredniške e-novice. Odjava je možna kadar koli prek povezave »Odjava« v vsakem sporočilu. Več v Politiki zasebnosti.


© 2026 Media partner agencija d.o.o.

Vse pravice pridržane.