Pisanje pritožbe ni nič zapletenega, če sledimo nekaj preprostim korakom. Najprej jasno in mirno opišemo, na kaj se pritožujemo – kaj se je zgodilo, kdaj in zakaj menimo, da ni bilo prav. Pomembno je, da ostanemo spoštljivi in se držimo dejstev. Nato svojo pritožbo utemeljimo: dodamo razloge, dokaze ali primere, ki podpirajo naše stališče. Na koncu pa napišemo, kaj pričakujemo kot rešitev – morda opravičilo, popravek napake ali vračilo stroškov. Če niste prepričani, kako začeti, lahko na spletu najdete številne vzorce pritožb, ki vam lahko služijo kot dober zgled pri pisanju. Dobro napisana pritožba pokaže, da znamo zagovarjati svoje pravice na kulturn in učinkovit način.

Naredi en majhen korak ze danes.