Za hitre novice, aktualne teme in zanimive vsebine izberite Svet24 za svoj prednostni vir na Googlu.

Nastavi

Komisija je 11. februar včeraj razglasila za „evropski dan številke 112“, katerega namen je razširiti poznavanje številke 112 in spodbuditi nacionalne organe k ukrepanju, da postane enotna številka EU za klic v sili bolj večjezična.

Od decembra lani lahko namreč državljani EU kjer koli v Evropski uniji s klicem na številko 112 vzpostavijo stik s službami za ukrepanje v sili. Storitev je brezplačna tako za klice s stacionarnih kot mobilnih telefonov. Toda samo četrtina Evropejcev ve, da ta številka, ki rešuje življenja, obstaja tudi v drugih državah članicah, skoraj trije od desetih kličočih pa so v tujini pri klicu na številko 112 naleteli na jezikovne težave.

"Evropska številka za klic v sili ne sme biti več najbolje varovana evropska skrivnost. Imamo enotno številko za klic v sili 112, na katero lahko v nujnih primerih pokliče vsak državljan v kateri koli državi članici. Nesprejemljivo pa je, da manj kot četrtina državljanov pozna številko 112 ali da jezikovne prepreke popotnikom, ki to številko pokličejo, preprečijo komunikacijo z operaterjem klica v sili," je izjavila komisarka EU za telekomunikacije Viviane Reding.

Evropska komisija je v celotni EU izvedla anketo, v kateri 94 % državljanov EU meni, da je enotna številka EU za klic v sili koristna. Včeraj objavljena anketa Eurobarometra pa izpostavlja področja, ki jih je še mogoče izboljšati.

Kot najbolj pogoste anketiranci navajajo jezikovne težave.  Anketa je pokazala, da ima 28 % kličočih jezikovne težave pri klicu na številko 112 v tujini, čeprav bi morali biti po podatkih 21 držav članic centri za klic v sili 112 sposobni opravljati komunikacijo v angleščini (v 12 državah članicah v nemščini in 11 v francoščini).

Nadalje le 24 % anketiranih Evropejcev številko 112 prepozna kot številko za klic v sili, ki velja v celotni EU. Odstotek je za 2 % višji kot februarja 2008, vendar je poznavanje številke EU za klic v sili med državami članicami zelo različno - od 3 % v Italiji do 58 % na Češkem.

Iz ankete Eurobarometra je razvidno tudi, daje četrtina državljanov EU v preteklih 5 letih poklicala številko za klic v sili. Večina klicev je še vedno prišla s stacionarnih telefonov (53 % klicev).

Na evropski dan številke 112 bodo komisija in države članice povečale svoja prizadevanja za ozaveščanje o številki 112, zlasti v obdobju pred poletnimi počitnicami.