Plačali pelete, a jih niso dobili: inšpektorji opozarjajo na spletno stran
Kupci so naročili in plačali lesne pelete, dostave pa ni bilo. Inšpektorji opozarjajo na spletno stran lesnogorivo.com.
Prva stran dneva
Dnevni pregled najpomembnejših zgodb doma in po svetu.
Za hitre novice, aktualne teme in zanimive vsebine izberite Svet24 za svoj prednostni vir na Googlu.
Nastavi
Prihajajo hladnejši dnevi, z njimi pa tudi čas kurilne sezone in menjave pnevmatik. Prav v tem obdobju se poveča povpraševanje po lesu in podobnih produktih ter avtomobilskih pnevmatikah, številni kupci pa ugodne ponudbe iščejo tudi na spletu.
Tržni inšpektorat RS zato opozarja, da previdnost pri spletnih nakupih ni odveč, saj se med ponudbami lahko pojavijo tudi takšne, pri katerih ni mogoče zanesljivo ugotoviti, kdo je dejanski prodajalec.
Plačali pelete, a jih niso dobili
Posebej opozarjajo na spletno stran lesnogorivo.com. V zadnjem času so namreč prejeli več prijav potrošnikov, ki so na tej strani naročili in plačali, kot so lesni peleti ali biomasa, vendar naročenega niso prejeli.
Pri pregledu spletne strani je inšpektorat zaznal več okoliščin, ki vzbujajo resen dvom o verodostojnosti ponudnika. Stran se predstavlja pod imenom »Lesno Gorivo« in navaja naslov v Ljubljani, vendar na njej ni polnega naziva registriranega podjetja, matične številke ali davčne številke. Zato ni mogoče jasno ugotoviti, kdo je dejanski prodajalec. Tudi navedba slovenskega naslova sama po sebi še ne pomeni, da ima ponudnik sedež v Sloveniji.
Po javno dostopnih podatkih prav tako niso našli registriranega poslovnega subjekta z nazivom »Lesno Gorivo«, ki bi ga bilo mogoče zanesljivo povezati s to spletno stranjo. Dodatno previdnost vzbuja podatek, da je bila domena lesnogorivo.com registrirana šele 3. avgusta 2026, čeprav vsebina spletne strani ustvarja vtis, da ponudnik posluje že bistveno dlje.
Zaradi navedenega tržni inšpektorat potrošnikom odsvetuje nakupe prek te spletne strani.
Kupcem, ki so denar že nakazali, blaga pa niso prejeli, svetujejo, naj se čim prej obrnejo na svojo banko, pojasnijo okoliščine in preverijo, ali je vračilo nakazanega denarja še mogoče. Če sumijo, da so bili žrtev goljufije, naj se obrnejo tudi na policijo.
Previdno pri pnevmatikah
Previdnost je potrebna tudi pri nakupu pnevmatik prek spleta. Pred sezono menjave pnevmatik se običajno poveča število spletnih ponudb, med njimi pa so lahko tudi strani, pri katerih dejanskega prodajalca ni mogoče zanesljivo ugotoviti.
V preteklosti so inšpektorji obravnavali tudi spletne trgovine s prodajalci iz držav zunaj Evropske unije. V takšnih primerih je uveljavljanje pravic potrošnikov praviloma bistveno težje.
Pred spletnim nakupom je zato priporočljivo preveriti podatke o podjetju, njegov sedež in druge informacije, iz katerih je mogoče jasno ugotoviti, kdo stoji za spletno trgovino.
Prva stran dneva
Dnevni izbor najpomembnejših zgodb doma in po svetu, dostavljen neposredno v vaš e-poštni nabiralnik.
