Turistka, ki ni dobila vode iz pipe, od petičnega hotela terjala odškodnino
Turistka, ki ji v hotelu v Dolomitih niso želeli postreči z vodo iz pipe, je terjala 2700 odškodnine. Na sodišču ni uspela.
Prva stran dneva
Dnevni pregled najpomembnejših zgodb doma in po svetu.
Za hitre novice, aktualne teme in zanimive vsebine izberite Svet24 za svoj prednostni vir na Googlu.
Nastavi
V Italiji se je v korist hotela v Dolomitih razpletla dolgotrajna in draga sodna saga, ki jo je sprožila trmoglava turistka. Ta je trdila, da se voda šteje za univerzalno človekovo pravico, a je italijansko vrhovno sodišče odločilo, da hotelirjem noben zakon ne nalaga, da morajo gostom streči vodo iz pipe.
Primer ima dolgo brado. Vse skupaj se je začelo leta 2019, ko je turistka božične in novoletne praznike preživela v petzvezdičnem hotelu v smučarskem letovišču Corvara na Južnem Tirolskem v severni Italiji. Turistka si je izbrala aranžma v obliki polpenziona z večerjo, ki pa ni vključevala pijače.
Po poročanju italijanskih medijev je ženska ob večerjah vztrajno prosila za vodo iz pipe, ki naj bi jo bila pripravljena celo plačati, a so natakarji to možnost zavračali. Vsak večer jo je tako ob večerji pričakala 0,75-litrska steklenica mineralne vode, za katero je morala vedno izkašljati 7 evrov.
Vztrajala vse do vrhovnega sodišča in dočakala hladen tuš
Ker njena vztrajnost ni prinesla rezultata, se je po dopustu odločila, da pravico poišče na sodišču. V odškodninski tožbi je trdila, da je voda »naravni vir in univerzalna človekova pravica« ter da je »brezplačna minimalna količina vode nujna za zadovoljevanje osnovnih potreb in jo je zato treba zagotoviti.« Po njenem prepričanju je voda sestavni del storitve v restavracijah in hotelih, tako kot »postelja z rjuhami, topla soba in milo v kopalnici.«
Od hotela je za »gospodarsko škodo in čustveno stisko,« ki naj bi jo utrpela, terjala 2700 evrov odškodnine. Tožbo so zavrgli tako na prvostopenjskem kot drugostopenjskem italijanskem sodišču, zato se je tožnica obrnila še na vrhovno kasacijsko sodišče, kjer pa je zdaj prav tako naletela na košarico. Sodišče je odločilo, da v Italiji ni zakonodaje, ki bi restavracijam ali hotelirjem nalagal, da morajo strankam postreči z vodo iz pipe. Tudi vrhovno sodišče je njeno tožbo zavrglo.
Prva stran dneva
Dnevni izbor najpomembnejših zgodb doma in po svetu, dostavljen neposredno v vaš e-poštni nabiralnik.
