Starejši ne želijo biti breme – radi pa bi živeli doma
Ljudje si želijo starost preživeti doma – tam, kjer so si ustvarili življenje in družino ter doživeli najlepše, pa tudi nekaj grenkih trenutkov življenja.
Strokovni nasveti, navade za vitalnost in uravnotežen vsakdan.
Dom predstavlja varno zavetje, kjer vsakdo najde mir in toplino - ne glede na življenjsko obdobje. Z leti običajno še dodatno pridobiva na vrednosti, zato ne čudi, da ga mnogi v jeseni življenja ne želijo zapustiti, pa čeprav to pomeni, da bodo ostali sami in ne bo nikogar v bližini, ko bodo potrebovali pomoč.
Otroci namreč odrastejo in odidejo po svoje ter so zaradi vsakodnevnih obveznosti razpeti na več strani, zato starejši velik del dneva preživijo sami. V primeru nenadne slabosti, bolezni ali padca tako pogosto nimajo nikogar, ki bi jim lahko nemudoma priskočil na pomoč.
Samostojni in varni tudi, ko so sami doma
Morda se zdi, da so tovrstni scenariji redki, pa temu žal ni tako. Po podatkih nacionalnih javnozdravstvenih analiz Nacionalnega inštituta za javno zdravje (NIJZ) je v Sloveniji namreč zaradi posledic padcev vsako leto hospitaliziranih približno 9.000 starejših oseb, kar vsekakor ni zanemarljivo število.
Hitro ukrepanje je v takih primerih nujno, zato je začela Slovenija z uveljavitvijo Zakona o dolgotrajni oskrbi prvič sistemsko urejati tudi pomoč ljudem, ki želijo čim dlje ostati doma, a bi se hkrati radi ob tem počutili bolj varno.
Nekatere storitve so že na voljo in se uspešno izvajajo v praksi, kar daje ljudem občutek varnosti ter potrjuje, da se stvari premikajo v pravo smer. Med njimi je še posebej pomembna E-oskrba, storitev, ki starejšim, invalidom in kroničnim bolnikom pomaga ohranjati samostojnost in daje več varnosti pri bivanju doma.
Sistem pomoči, ki omogoča starejšim samostojnost doma
V Sloveniji je kot prvi storitev E-oskrbe uporabnikom ponudil Telekom Slovenije, ki se lahko pohvali z zanesljivostjo naprav, hitro odzivnostjo in občutkom varnosti. Tisti, ki živijo sami ali večino dneva preživijo brez neposredne prisotnosti svojcev, se lahko namreč s pomočjo E-oskrbe s pritiskom na gumb v vsakem trenutku povežejo z asistenčnim centrom in dobijo pomoč, ki jo potrebujejo.
E-oskrba je tehnološko dovršen sistem pomoči, prilagojen tudi starejšim uporabnikom in ljudem, ki niso vešči uporabe sodobne tehnologije. Uporabnik je namreč prek zapestnice ali obeska z gumbom za klic v sili stalno povezan z asistenčnim centrom, kar pomeni, da lahko s pritiskom na gumb hitro in enostavno pokliče pomoč, ko jo potrebuje. Pri padcih sistem deluje celo samodejno, kar je še posebej pomembno v primerih, ko oseba ne more sama poklicati na pomoč.
Ko se sproži alarm, se vzpostavi povezava z usposobljenim osebjem, ki je na voljo 24 ur na dan, vse dni v letu. Svetovalci preverijo stanje, se z uporabnikom pogovorijo in po potrebi organizirajo pomoč, vse od prihoda na dom do nujne medicinske intervencije. Ob resnejših dogodkih so obveščeni tudi svojci, kar jim daje dodatno pomiritev.
Storitev, ki lahko reši življenje
E-oskrba je celovit sistem pomoči, ki uporabnikom omogoča varnejše in bolj samostojno bivanje. Namenjena je predvsem starejšim, kroničnim bolnikom, osebam z zdravstvenimi izzivi ter vsem, ki živijo sami, hkrati pa pomembno razbremenjuje tudi njihove svojce in oskrbovalce.
Da lahko storitev dejansko rešuje življenja, potrjujejo pretresljive in navdihujoče zgodbe iz realnega življenja, kot je izkušnja 84-letne gospe Elizabete, ki bi brez E-oskrbe glede na svojo gibalno oviranost verjetno morala v dom za starejše.
»E-oskrba me je že večkrat rešila: prvič ob padcu, ko sem si izpahnila kolk, drugič ob nenadnem dvigu krvnega tlaka, ko so me odpeljali v bolnišnico zaradi suma možganske kapi, in tretjič ob infarktu. S storitvijo nimam niti ene slabe izkušnje,« o svoji izkušnji pravi zadovoljna uporabnica.
»Osebje v asistenčnem centru se odzove takoj, ko pokličem, prav tako hitro pride pomoč na dom, če je potrebno. Zaradi E-oskrbe grem brez skrbi spat ali v kopalnico; okoli vratu namreč nosim obesek z gumbom, s katerim lahko z enim pritiskom pokličem na pomoč. E-oskrba mi res ogromno pomeni, saj vem, na koga se lahko zanesem, ko je hudo.«
Kako do brezplačne E-oskrbe?
E-oskrba je od 1. julija 2025 vključena med pravice iz obveznega zavarovanja za dolgotrajno oskrbo, kar pomeni, da je za upravičence popolnoma brezplačna. Postopek pridobitve je jasno določen in poteka prek centrov za socialno delo (CSD).
Vsakdo, ki želi začeti uporabljati E-oskrbo v sklopu dolgotrajne oskrbe, mora najprej oddati Vlogo za uveljavljanje pravic do dolgotrajne oskrbe na pristojnem CSD.
Za starejše od 80 let, ki želijo uveljavljati pravico do E-oskrbe, je postopek bistveno poenostavljen, saj oddajo le specifično Vlogo za uveljavljanje DO e-oskrba.
Vsi obrazci so na voljo v Centrih za socialno delo in na spletni strani Telekoma Slovenije.
Za priklop storitve poskrbi Telekom Slovenije
Ko pristojni CSD vlagatelju izda uradno odločbo, s katero mu prizna pravico do e-oskrbe, jo mora uporabnik skupaj s svojimi kontaktnimi podatki čim prej posredovati Telekomu Slovenije. To lahko stori osebno na katerem koli prodajnem mestu Telekoma Slovenije ali pa jo pošlje po klasični pošti na naslov Telekom Slovenije, d.d., Cigaletova 15, 1000 Ljubljana, z obveznim pripisom »za E-oskrbo«.
Po prejemu odločbe na Telekomu Slovenije pripravijo naročniško pogodbo, stopijo v stik z uporabnikom in se dogovorijo za tehnični priklop ter delovanje celotne opreme na domu.
Za vse dodatne informacije ali pojasnila so dosegljivi prek brezplačne telefonske številke 080 12 13, elektronskega naslova eoskrba@telekom.si ali na uradni spletni strani www.telekom.si/e-oskrba.
Za jesen življenja brez skrbi
Seveda si vsak med nami želi, da bi imel vedno ob sebi nekoga, ob katerem se bo počutil varno in mu bo lahko pripovedoval o svojih zgodah ter nezgodah. A tudi, če temu ne bo tako, ste lahko z E-oskrbo vedno brez skrbi, saj sta občutek varnosti in bližine pomoči zagotovljena v vsakem trenutku.
Vsebino omogoča Telekom Slovenije
