AI

Za hitre novice, aktualne teme in zanimive vsebine izberite Svet24 za svoj prednostni vir na Googlu.

Nastavi

Z evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja ste na Hrvaškem upravičeni do nujnih in potrebnih zdravstvenih storitev pod enakimi pogoji kot hrvaški zavarovanci, a le pri izvajalcih, ki so del javne zdravstvene mreže. To pomeni javni dom zdravja, javno bolnišnico ali zdravnika s pogodbo s Hrvaškim zavodom za zdravstveno zavarovanje (HZZO).

A kaj se zgodi, če se znajdete v ambulanti, kjer kartica nenadoma ne velja?

Največja past

Turistične ambulante ob hrvaški obali, po podatkih ZZZS nimajo sklenjene pogodbe s HZZO. Evropska kartica tam ne velja, zato morate celoten račun poravnati sami.

Podobna previdnost je potrebna pri klicu nujne medicinske pomoči. Če na Hrvaškem pokličete reševalca, vas bo javna nujna pomoč praviloma odpeljala v javno bolnišnico, kjer evropska kartica velja. Težava pa nastane, če vas iz hotelskega kompleksa, kampa ali zasebnega apartmaja usmerijo na njihovega lokalnega »dežurnega zdravnika«. Ti so namreč skoraj vedno zasebniki ali del turističnih ambulant.

Če v turistični ali zasebni ambulanti plačate sami, vam ZZZS ob vrnitvi povrne stroške le do višine povprečne cene te storitve v Sloveniji, in ne več, kot ste dejansko plačali.  Ker so cene pri hrvaških zasebnikih pogosto precej višje od slovenskih normativov, to v praksi pomeni, da večinskega dela stroškov ne dobite povrnjenega.

Posebnost velja tudi v lekarnah: če vam zdravnik v javni mreži predpiše zdravilo na recept, boste v lekarni s pogodbo HZZO plačali le administrativno takso, ki znaša nekaj več kot en evro. Tega zneska vam ZZZS kasneje ne povrne. Če pa obiščete zasebnika, boste prejeli »beli recept«, zdravilo pa boste morali v lekarni plačati v celoti sami.

MPA/Jure Kljajić

· Novice

Veljavnost evropske zdravstvene kartice

Kako dobite denar nazaj?

Kadar ste storitev plačali sami, povračilo uveljavljate pri ZZZS po vrnitvi domov, z vlogo za povračilo stroškov. Da se pri postopku kaj ne zalomi, morate že na Hrvaškem paziti na specifiko računov.

Račun mora biti obvezno izstavljen na ime pacienta (če je zbolela celotna družina ali otrok, račun ne sme biti napisan na ime starša) in na njem mora biti jasno navedeno, katere zdravstvene storitve so bile opravljene.

Brez natančne specifikacije storitev ZZZS namreč ne more izračunati povračila.

Za uspešno povračilo obvezno skrbno shranite:

• originalne račune (izstavljene na ime pacienta in z natančnim popisom storitev),
• medicinsko dokumentacijo o opravljeni obravnavi,
• morebitne recepte in račune za zdravila.

Analiza cen turističnih zavarovanj

Evropska kartica na Hrvaškem ne krije vsega, pazite, kaj vas lahko preseneti

Česa evropska kartica ne krije

Po podatkih ZZZS evropska kartica ne krije zasebnega zdravstva, storitev v turističnih ambulantah, omenjenih administrativnih taks v lekarnah, pa tudi ne reševalnih akcij in prevoza domov. Če bi zaradi poškodbe potrebovali organiziran prevoz nazaj v Slovenijo s helikopterjem ali sanitetnim vozilom, vas to lahko stane več tisoč evrov.

Prav zato ZZZS svetuje, da poleg kartice sklenete tudi komercialno turistično zavarovanje z asistenco v tujini.

To dodatno zavarovanje uredite pred potjo, pokrije pa prav tisto, česar kartica ne: zasebno zdravljenje, reševanje, prevoz domov in obvezna doplačila.

MPA/Jure Kljajić

Kartico uredite pred potjo, lahko pa tudi zadnji trenutek

Evropsko kartico izda ZZZS brezplačno. Naročite jo lahko na spletni strani ZZZS ali prek portala e-Uprava. Junija in julija jo lahko zaradi poletnega navala prejmete po pošti nekoliko pozneje, zato poskrbite, da jo naročite pravočasno.

Če se na pot odpravljate naslednji dan in je kartica že potekla, ni razloga za skrb. Prek portala e-Uprava ali spletne strani ZZZS lahko zaprosite za začasni certifikat, ki se generira takoj.

Gre za papirno potrdilo, ki kartico začasno nadomešča (velja do 90 dni). Pomembno je le, da ga pred potjo natisnete, saj tuji izvajalci sprejemajo le papirno obliko. Kartica sicer velja do enega leta, za otroke in upokojence pa (ob urejenem trajnem zavarovanju) tudi do pet let.

Seznam pred potovanjem

Preden spet odpotujete, vam svetujemo, da upoštevate naslednje točke:

1. Naročite ali preverite evropsko kartico.
2. Se vam mudi? Uredite si začasni certifikat.
3. Sklenite komercialno turistično zavarovanje.
4. Obiščite javno zdravstveno mrežo.
5. Zahtevajte račun na ime pacienta.
6. Shranite vso medicinsko dokumentacijo.